Гарантируем качество строительных материалов
Мы работаем только с проверенными производителями и поставщиками, зарекомендовавшими себя на рынке. Мы предоставляем гарантию на всю продукцию.
Условия гарантии
Гарантия на все товары предоставляется в соответствии с требованиями и сроками Федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» ( №171-Ф3 от 21.12.2004 и №212-Ф3 от 17.12.1999). Срок гарантии можно посмотреть в сопроводительной документации. Если Вы обнаружили в товаре дефект или брак во время использования, то его можно вернуть.
Обнаружен брак или дефект
Если при использовании купленных строительных материалов был выявлен заводской брак, необходимо:
- сразу прекратить использование материалов;
- запаковать их в заводскую упаковку;
- проверить наличие документов об оплате;
- связаться с сервисным центром.
В течение 14 дней с момента покупки, после того, как наши специалисты проведут экспертизу, Вам предоставят аналогичный товар без дефекта или вернут деньги. Важно! Если дефект товаров возник из-за неправильного использования покупателем, то такие товары не подлежат замене и возврат суммы не будет осуществлен.
В случае, когда покупатель не имеет претензий к качеству, но необходимо вернуть товар, следует придерживаться условий:
Сроки возврата
Товар необходимо вернуть в течение 14 дней после совершения покупки
Отсутствие следов использования
Строительные материалы не были использованы
Все документы в наличии
При возврате нужно предоставить товарный или кассовый чек
Сохранность упаковки
Упаковку, пломбы, ярлыки товара необходимо сохранить и предоставить
Обращайтесь за консультацией!
Наши специалисты ответят на все вопросы по гарантии. Если хотите вернуть покупку или получить нужную информацию, звоните +7 (495) 118-39-52 или пишите на info@unimart24.ru